交換・返品

1.品質等については万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」「届いた商品が不良品」といった場合は、まず、下記「お問合せ先」までご連絡ください。確認後、交換または返品のお手続きをさせていただきます。

お問い合わせ先: 東洋ベバレッジ株式会社 072-957-1500(平日9時〜5時まで)

2.「注文を間違えた」「イメージと違う」「気に入らない」など、お客様のご都合による返品の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品の配送料金はお客様のご負担となります。また、ご返金金額から振込手数料を差し引かせていただきますのでご了承ください。交換をご希望の場合は、あらためてサイトからご希望商品をご注文下さい。

3.次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・パッケージを開封、タグ等の取り外しをされたもの
・お届けから8日以上経過した商品

4.返品方法は、宅配便・簡易書留等、お手元に控えが残る方法での発送をおすすめいたします。(普通郵便等、発送した証明が残らない形態で送付された場合、紛 失等の事故について弊社では責任を負いかねます) 商品お届けの際に明細と一緒にお送りしております「返品連絡票」に必要事項をご記入の上、商品と一緒に 下記住所宛てに発送をお願いいたします。返金が発生する場合、弊社に商品到着後、返金の手続きをさせていただきますが、入金をご確認いただけるまで多少の お時間をいただくことを予めご了承ください。また、返金方法はご指定の銀行口座への振込みとさせていただきます。郵便局へのお振込みはできません。

5.発送手配に入っている場合や出荷後、ならびに配達時のキャンセルは承ることができません。ご注文確定前に内容をご確認ください。  


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